بررسی شخصیت های مشتریان خرده فروش یا بانکی در ارتباط با خدمات کیفی وظیفه شناسی
روان شناسی فروش را می توان به عنوان فرایندی از بحث آموزش فروش محصول دانست که روان بازار هدف شما را (جهت فروش خدمات و محصولات) مطالعه می کند. در این روش به جای اینکه مشتریان را متقاعد کنید که به محصولات شما نیاز دارند، راه هایی برای بازاریابی بر اساس خواسته ها و نیازهای فعلی آنها پیدا خواهید کرد.
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 23 اسلاید
قسمتی از متن فایل :
بررسی شخصیت های مشتریان خرده فروش یا بانکی در ارتباط با خدمات کیفی وظیفه شناسیوفاداری مشتریان-نگرش اول:
مشتریان ثابت، برای بقای موسسات بازرگانی (wanguli,Roy 2011) بعلت ارتباط شان با شرکت های تجاری سهامی و قابلیت سرد دهی از درجه اهمیت بالایی برخوردار هستند مشتریان ثاب در بخش های مالی بسیار مهم شده اند، خصوصاً بعد از دگران بینی محیطیف مشتریان از سروس های خدماتی که راحت تر هستند جهت انجام امورات بانکی خود انتخاب می نمایند. (levesque , wanogall, 1996) همواره ، صاحبان سهام یا سهام داران هدفتان افزایش بهره وری بیشتر بوده است که این امور بانک ها را مجبور نموده است از رفتن های معاملاتی بهتر و سریع تر جهت نگهداشتن ارتباط مشتریان بلند مدت خود بهره مند گردند.
نگرش دوم-مقدمه :
مشتریان ثابت،در ادبیات بازرگانی به طرف مختلف اندازه گیری می شوند ، عموماً سه نگرش، منحصر بفرد در مورد سنجش مشتریان ثابت و اندازه گیری رفتار و نگرش های مرکب موجود است. (Al.hawari 2009, Bowen , chen 2001)
سنجش: روانشناسی رفتاری، که تنها در مورد اندازه گیری ارتباط مشتریان در گزارش بکار رفته بود مورد انتقاد کارشناسان قرار گرفته است ، بدین صورت که سنجش روانشناسی رفتاری ، ممکن نیست وابستگی به یک خدمات سرویسی خاصی را منعکس کند. (Al.hawari 2009)
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارید.
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 32٬000 تومان
مراحل و نحوه تهیه صورت های مالی-تهیه صورتهای مالی (ppt) 22 اسلاید
-
قیمت: 32٬000 تومان
حسابداری و فرایندهای سیاسی (ppt) 25 اسلاید کامل
-
قیمت: 58٬000 تومان
پاورپوینت فصل 8 کتاب تئوری حسابداری 1 - ولک با ترجمه کرمی و تاجیک
-
قیمت: 48٬000 تومان
پاورپوینت فصل 7 بخش اول کتاب تئوری حسابداری 1 - ولک با ترجمه کرمی و تاجیک
-
قیمت: 58٬000 تومان
پاورپوینت فصل 5 کتاب تئوری حسابداری 1 - ولک با ترجمه کرمی و تاجیک
-
قیمت: 32٬000 تومان
پاورپوینت فصل دوم کتاب تئوری حسابداری 1 - ولک با ترجمه کرمی و تاجیک
-
قیمت: 96٬000 تومان
پاورپوینت پکیج محاسبات و حسابداری مالیات بر ارزش افزوده (ppt) 140 اسلاید
-
قیمت: 48٬000 تومان
پاورپوینت مبانی نظری اجمالی به مدیریت مالی
-
قیمت: 32٬000 تومان
پاورپوینت دما و گرما
-
قیمت: 48٬000 تومان
پاورپوینت هزینه سرمایه و ساختار سرمایه