پاورپوینت مستند سازي Documentation) ) در مدیریت (pptx) 30 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 30 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
مستند سازي
بسم الله الرحمن الرحيم
مقدمه
مستند سازي
Documentation
) ) يكي از فرآيندهاي بسيار مهم در استقرار و اجراي سيستمهاي مديريت مي باشد .
مستند سازي در اجراي صحيح و يكنواخت سيستم هاي مديريت سازمان ها و بهبود مداوم آنها ، تاثير بسزايي داشته وعلاوه بر اين موجب انتقال اطلاعات و اشاعه دانش و تجربيات در داخل سازمان ها مي شود .
مقدمه
آشنايي مديران ، كارشناسان و كاركنان ، با اصول مهم مستند سازي و نيازمندي هاي آن در استانداردهاي سيستم هاي مديريت ( منجمله :
ISO 9001:2000
) و همچنين تكنيك هاي كنترل مستندات، به سازمانها در امر استقرا ر سيستمهاي مديريت كمك شاياني مي نمايد
مطالب متن حاضر با استفاده از استانداردهاي
ISO 9000:2000 ، ISO 9001:200
مقاله‹‹ رهنمودهايي درباره مستندسازي در استاندارد
ISO 9001:2000
›› منتشره از سوي كميته فني
TC 176
سازمان جهاني استاندارد و برخي مقالات ذيربط سازمان هاي معتبر تهيه شده است
.
اهداف اصلي مستند سازي
a
ـ مبادله اطلاعات
مستندات وسيله اي براي انتقال و مبادله اطلاعات مي باشند . نوع و گستره مستندات بستگي به نوع محصولات و فرآيندهاي سازمان ، ميزان رسميت سيستم هاي ارتباطي و سطح توانمندي هاي ارتباطي درون سازمان و فرهنگ سازماني دارد .
b
ـ شواهد انطباق
مستندات ، شواهدي براي اينكه چه برنامه ريزيهايي صورت گرفته و عملاً چه اقداماتي انجام شده است ، فراهم
مي سازد .
اهداف اصلي مستند سازي
c
ـ اشاعه دانش
مستندات ، وسيله اي براي حفظ و ترويج دانش و تجارب سازمان مي باشند . مثلاً‌مشخصات فني كه مي تواند مبنايي براي طراحي و ساخت يك محصول باشد .
d
- دستيابي به انطباق با نيازهاي مشتري و بهبود كيفيت .
e
-
ارزيابي اثربخشي و تداوم سيستم مديريت كيفيت .
(3.7.2) Document
سند
اطلاعات و وسيله نگهداري و انتقال آن را سند مي نامند .
مثال: روش اجرايي ، نقشه ، گزارش ، سوابق ، مشخصات
.
يادآوري:وسيله انتقال اطلاعات ممكن است بصورت كاغذ ،نوار مغناطيسي ديسك نوري يا الكترونيكي ، عكس يا نمونه اصلي و يا تركيبي از آنها باشد .
مشخصات،عبارت است از سندي كه نيازمنديهايي را اعلام ميكند .
يادآوري: مشخصات ممكن است مربوط به فعاليتها باشد ( نظير سند اجرايي ،مشخصات فرآينده و مشخصات آزمون )يا به محصولات ( نظير مشخصات محصول ، مشخصات نقشه و عملكرد ) ارتباط پيدا كند .
(3.7.2) Document
سند
(3.4.7) Quality Manual
نظامنامه كيفيت
نظامنامه كيفيت ، سندي است كه سيستم مديريت كيفيت يك سازمان را مشخص مي كند .
يادآوري : ساختار و جزئيات نظامنامه كيفيت ، متناسب با اندازه و وپيچيدگي
هرسازمان خاص ، ممكن است متفاوت باشد .
Quality Plan
) طرح كيفيت
3.7.5
طرح كيفيت ، عبارت است از سندي كه مشخص مي كند كدام روش اجرايي و منابع مربوط به آن توسط چه كسي ، در چه زماني و در مورد كدام پروژه ، محصول . فرآيند و يا قرارداد بايد به مرحله اجرا در آيد .
يادآوري
:يك طرح كيفيت ، معمولاً به بخشهايي از نظامنامه كيفيت و يا به روش هاي اجرايي استناد كرده و ارجاع مي دهد طرح كيفيت ، معمولاً يكي از نتايج طرح ريزي كيفيت
